Hinweis

Sie müssen wenigstens ein Whirlpool auswählen.

Hinweis

Sie dürfen höchstens drei Whirlpools auswählen

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    FAQ


    Installation
    Wie wird der Projektor angeschlossen?

    Der Projektor ist so konzipiert, dass er NUR MIT EINEM SICHERHEITSTRAFO FUNKTIONIERT. Es muss sichergestellt werden, dass die Spannung, die den Projektor erreicht, unter keinen Umständen über 12 V~AC liegt.

    Wenn Sie das „Compact Kit für die öffentliche Nutzung“ verwenden, muss der Projektor direkt am Ausgang M6 der Leiterplatte des Schaltschranks angeschlossen werden, wie im Absatz 3.3. beschrieben. LIGHT CONNECTION des Installationshandbuchs. Handbuch: Compact Kit für die öffentliche Nutzung.



    Compact kit for public use
    Wie wird mein Whirlpool dreiphasig angeschlossen?

    – Mein Whirlpool verfügt über einen Schaltkasten GS501SZ, über zwei Massagepumpen und einen Blower:
    -Mein Whirlpool verfügt über einen Schaltkasten GS501SZ, über eine Massagepumpe und einen Blower:
    – Mein Whirlpool verfügt über einen Schaltkasten BP



    Die Verpackung ist beschädigt. Was soll ich tun?

    Vor der Installation und Montage Ihres Whirlpools müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Whirlpool in perfektem Verpackungszustand erhalten haben. Sollte die Verpackung beschädigt sein, setzen Sie sich unverzüglich mit Ihrem Händler in Verbindung.



    Muss der Boden nivelliert werden?

    Es ist sehr wichtig, dass der Whirlpool auf einer waagerechten Fläche montiert wird. Wenn der Whirlpool mit Wasser befüllt wird, hängt der Wasserstand davon ab, ob der Boden waagerecht ist.



    Ich möchte meinen Whirlpool im Freien installieren, ist das möglich?

    Die Whirlpools von Aquavia Spa sind so gestaltet, dass sie sowohl im Innen- als auch im Außenbereich installiert werden können. Whirlpools, die im Freien installiert werden, bedürfen entsprechender Pflege Die Oberfläche
    des Whirlpools und auch die Zubehörteile leiden bei längerer Sonneneinstrahlung. Weitere Informationen erhalten Sie in der Bedienungsanleitung des Produkts.



    Muss eine Inbetriebnahme des Whirlpools durch den Hersteller vorgenommen werden?

    Es ist dringend zu empfehlen, eine Inbetriebnahme des Produkts von einem unserer zugelassenen Servicetechniker vornehmen zu lassen. Er prüft nicht nur die korrekte Funktion des Whirlpools, sondern erklärt auch die Funktionen und die Pflege des Geräts.



    Funktionsweise
    Was ist Venturi?

    Unsere Whirlpools verfügen über Ventile, die dazu dienen, Umgebungsluft in das von den Massagepumpen aufgewirbelte Wasser zu mischen. Durch den Venturi-Effekt wird Luft angesaugt und mit dem Wasser vermischt, was zu einer weitaus angenehmeren Massage führt.



    Der Whirlpool schaltet sich alle 15 Minuten ab. Muss ich mir Sorgen machen?

    Lange Aufenthalte bei direktem Körperkontakt im heißen Wasser können zu HYPERTHERMIE führen.
    Diese tritt ein, wenn die Körpertemperatur über die normale Körpertemperatur von 36,5 ºC steigt. Es ist nicht ratsam, länger als 15 Minuten im Whirlpool zu baden. Deshalb schaltet sich unser Gerät automatisch 15 Minuten nach Beginn der Massage aus.



    Was ist die ideale Badetemperatur?

    Es empfiehlt sich, die Körpertemperatur nicht zu überschreiten. Lange Aufenthalte bei direktem Körperkontakt im heißen Wasser können zu HYPERTHERMIE führen.
    Diese tritt ein, wenn die Körpertemperatur über die normale Körpertemperatur von 36,5 ºC steigt. Es ist nicht ratsam, länger als 15 Minuten im Whirlpool zu baden.



    Kann ich die Uhrzeiten einstellen, zu denen mein Whirlpool das Wasser filtert?

    Ja, aber nur bei Whirlpools, die mit dem Wifi Touch Panel ausgestattet sind. Bei den restlichen Systemen können nur voreingestellte Programme ausgewählt werden. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch.



    In welchen Fällen ist es nicht empfehlenswert, den Whirlpool zu nutzen?

    Die Nutzung des Whirlpools ist nicht ratsam für Frauen in der Schwangerschaft, Personen mit zu hohem Blutdruck, Herzerkrankungen, Diabetes oder Personen, die Medikamente zu sich nehmen müssen.



    Wie kann ich die Farbe des LED-Lichts am Whirlpool verändern?

    Alle Whirlpools von Aquavia Spa für den Privatgebrauch haben ein LED-Beleuchtungssystem, das über unterschiedliche Farbabfolgen verfügt. Um von einer Farbe zur nächsten zu wechseln, müssen Sie nur solange die Taste betätigen, bis Sie die gewünschte Farbe gefunden haben.



    Mein Whirlpool verfügt über ein Ozon-Desinfektionssystem. Muss ich noch andere chemische Produkte verwenden?

    Die Whirlpools von Aquavia Spa haben zwei automatische Desinfektionssysteme: Clean Water (Ozon-System) und Ultraviolet Treatment (UV-System). Beide Systeme sind so konzipiert, dass sie die Desinfektion des Wassers über das Wasserdesinfektions-Kit ergänzen und verstärken. Sie ersetzen daher nicht die chemischen Produkte, aber verbessern die Wasserqualität Ihres Whirlpools.



    Aus einem der Massagepunkte kommt nicht genug Wasser.

    Bei einigen Düsen kann auch durch Öffnen und Schließen des Wasserventils die Stärke des Wasserstroms eingestellt werden. Öffnen Sie die Düse durch Drehen im Uhrzeigersinn.



    Kann ich Seife im Whirlpool-Wasser verwenden?

    Nein. Denken Sie daran, dass Ihr Whirlpool über ein System von Wasserdüsen verfügt. Wenn Sie Seife in das Whirlpool-Wasser mischen, verschlechtert sich nicht nur die Wasserqualität, sondern es entsteht auch sehr viel Schaum.



    Warum schaltet sich mein Whirlpool automatisch ein?

    Der Whirlpool verfügt über ein vorkonfiguriertes Filtersystem. Es ist absolut notwendig, das Wasser des Whirlpools zweimal pro Tag zu filtern, um die Qualität zu gewährleisten.



    Instandhaltung
    Wie entleere ich meinen Whirlpool?

    Unter folgendem Link finden Sie ein Video zur Erläuterung.



    Wie entlüfte ich meinen Whirlpool?

    Unter folgendem Link finden Sie alle Informationen zu:



    Link
    Muss ich dem Wasser Pflegeprodukte hinzufügen?

    Wir empfehlen die Verwendung von Desinfektionsmitteln von Aquavia Spa für das Wasser. Diese sorgen dafür, dass das Wasser den empfohlenen pH-Wert hat und entsprechend desinfiziert ist.



    Wie und wann muss ich den Filter reinigen?

    Der Filter muss regelmäßig gereinigt werden. Es reicht aus, ihn mit einem Hochdruckreiniger abzuspülen. Stellen Sie sicher, dass alle Unreinheiten beseitigt sind, und bauen Sie den Filter wieder ein. Es ist zu empfehlen, den Filter alle 4 Monate zu wechseln.



    Kann das Wasser im Whirlpool einfrieren?

    Wenn die Temperatursensoren einen Abfall unter 6,7 ºC erfassen, schalten sich die Heizung
    und die Filterpumpe automatisch ein, um ein Einfrieren des Wassers und Schäden an Ihrem Whirlpool zu verhindern.
    Das Gerät bleibt für 4 Minuten eingeschaltet, wenn die Temperatur wieder über 7,2 ºC angestiegen ist.
    In kälteren Klimazonen kann ein zusätzlicher Temperatursensor als Sicherungsmaßnahme eingesetzt und so verhindert werden, dass es zu Frostwirkungen kommt, die von den Standardsensoren nicht erfasst werden.



    Ich möchte den Duft des Aromatherapy-Systems meines Whirlpools ändern

    Setzen Sie sich mit Ihrem Installateur in Verbindung, um Austausch-Duftsäcke für die Aromatherapie auszuwählen.



    Wie kann ich die Oberfläche des Whirlpools reinigen?

    • Verwenden Sie normale Haushaltsreiniger für den allgemeinen Gebrauch. Verwenden Sie für eine normale Pflege und Reinigung ein weiches Tuch oder einen Schwamm mit wenig Seife und Wasser. Spülen Sie sie gut ab und trocknen Sie sie mit einem sauberen und trockenen Tuch ab. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Haushaltsreiniger verwenden, die für Akrylflächen geeignet sind.
    • Verwenden Sie niemals Scheuermittel.
    • Bringen Sie die Akryloberfläche niemals in Kontakt mit Ketonen oder Estern, wie beispielsweise Aceton,
    Acetat (wie Nagellackentferner, Nagellack oder Trockenreinigungsmitteln)
    oder sonstigen organischen Lösungsmitteln mit Chlor, Lacken, Benzin, aromatischen Lösungsmitteln, usw.
    • Entfernen Sie Staub, Flecken und trockenen Schmutz mit einem weichen, feuchten Tuch.
    • Reinigen Sie Fett-, Öl-, Farb- und Tintenflecken mit Isopropylalkohol und trocknen Sie die Fläche mit einem sauberen und trockenen Tuch.
    • Benutzen Sie keine Rasierklingen oder andere scharfe Geräte, die die Oberfläche zerkratzen können. Kleine Kratzer können mit einer feinen Schicht Autolack abgedeckt und dann leicht mit einem sauberen Tuch poliert werden.
    Reinigen Sie den Whirlpool-Bereich, der nicht unterhalb der Wasserlinie liegt, einmal pro Woche mit einer Qualitätspolitur
    für Whirlpools.



    Ich werde den Whirlpool für längere Zeit nicht nutzen. Was muss ich tun?

    Für den Fall, dass Sie den Whirlpool im Winter oder für längere Zeiträume nicht nutzen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

    • Die elektrische Anlage von der Stromversorgung trennen, indem Sie den Fehlerstromschutzschalter auf OFF stellen.

    • Abflussventil suchen (siehe Absatz „“Abfluss des Whirlpools““) und roten Griff des Ventils in die Position AUF drehen. Auf diese Weise wird der Whirlpool mithilfe der Schwerkraft über den Hauptabfluss entleert.

    • Abflussventil offen lassen.

    • Außen am Filter die Filterkartusche entnehmen (siehe Absatz „“Wartung des Filters““) und an einem trockenen Ort aufbewahren.

    • Den Whirlpool reinigen und trocknen.

    • Whirlpool abdecken.



    Quick Solutions
    QS- Meldung SnA – SnB

    Die folgenden Meldungen informieren über ein Problem des Widerstandsthermometers der Heizung.

    Befolgen Sie die Anweisungen der nachstehenden Checkliste;



    QS- Die Innenbeleuchtung funktioniert nicht (optional)

    Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste;



    Checkliste
    QS- Mein Whirlpool heizt sich nicht auf

    Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste;



    Checkliste
    QS- Es funktioniert nichts mehr oder das Display ist ausgefallen

    Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste;



    Checkliste
    QS- Die Luftmassage (Blower) funktioniert nicht

    Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste;



    Checkliste
    QS- Bleibt bei Pr hängen oder führt permanent einen Neustart aus

    Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste;



    Checkliste
    QS- Die Wassermassage funktioniert nicht

    Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste;



    Checkliste
    QS- Differenzial springt heraus

    Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste;



    QS- Meldung SNS

    Die folgende Meldung informiert über ein Problem der Kalibrierung der Widerstandsthermometer. Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste;:



    Checkliste
    QS- Meldung OHH/OHS

    Die folgenden Meldungen informieren über ein Überhitzungsproblem. Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste:



    Checkliste
    QS-Meldung HFL/LF/dr/dry

    Die folgenden Meldungen informieren über einen Fehler in der Durchflussmenge des Filterkreislaufs. Folgen Sie den Anweisungen der nachstehenden Checkliste:



    Checkliste

    Andere Anfragen













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